ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ bn23

1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้บริการ ("ผู้ใช้" หรือ "คุณ") และ bn23 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ในการใช้บริการคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ bn23.cam รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทุกประเภท

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใด ๆ ของ bn23 ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทุกข้อในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดก็ตาม กรุณางดใช้บริการ

2. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อใช้บริการ bn23 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้ การไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งจะส่งผลให้บัญชีของคุณถูกระงับหรือปิดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามข้อบังคับทางกฎหมายของประเทศไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับกิจกรรมการพนัน
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร และไม่ได้ดำเนินการในนามของบุคคลอื่น
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรืออยู่ในพื้นที่ที่การพนันออนไลน์ถูกห้ามตามกฎหมายท้องถิ่น
• ไม่มีประวัติการถูกระงับบัญชีจาก bn23 ด้วยเหตุผลที่เกี่ยวกับการทุจริตหรือการละเมิดข้อกำหนด
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน และไม่ถูกปิดกั้นทางกฎหมาย
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือการค้า

3. การลงทะเบียนและการจัดการบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก bn23 ถือเป็นการสร้างความสัมพันธ์ทางกฎหมายระหว่างคุณและแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่ใช้ลงทะเบียนต้องถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ

3.1 ข้อมูลการลงทะเบียน

คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและอาจมีผลทางกฎหมาย

3.2 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชี bn23 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อน (Duplicate Accounts) จะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยอดเงินถูกอายัดทันที

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

• ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก ไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น และเปลี่ยนเป็นประจำ
• ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลใดไม่ว่ากรณีใด รวมถึงทีมงาน bn23 จะไม่มีวันขอรหัสผ่านของคุณ
• แจ้งให้เราทราบทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• bn23 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการรักษาความปลอดภัยที่บกพร่องของผู้ใช้เอง

4. การฝากและถอนเงิน

bn23 รองรับช่องทางการเงินหลักของไทยเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้เล่นชาวไทยทุกภูมิภาค ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรือหาดใหญ่

4.1 เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินในนามของบุคคลอื่น หรือรับเงินจากบุคคลอื่นมาฝากในบัญชี bn23
• bn23 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการฝากที่ดูผิดปกติเพื่อตรวจสอบก่อนดำเนินการ

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชี bn23 เท่านั้น
• ผู้ใช้ต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• bn23 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินหากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบ
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินจาก bn23 แต่ธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมตามนโยบายของตน

5. กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม

bn23 ให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาที่ครอบคลุม ตั้งแต่บาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ ไปจนถึงการเดิมพันฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย และ ONE Championship การใช้บริการทั้งหมดต้องเป็นไปตามกฎที่กำหนดไว้

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทที่ bn23 เสนอนั้นเกิดจากระบบ Random Number Generator (RNG) หรือผลการแข่งขันจริงที่ไม่สามารถบิดเบือนได้
• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ไม่ว่ากรณีใด ยกเว้นเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก bn23
• ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลแสดงผลไม่ถูกต้อง bn23 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพัน
• bn23 ขอสงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรายการ ต่อวัน หรือต่อผู้ใช้ ตามดุลยพินิจของแพลตฟอร์ม
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot) โปรแกรม AI หรือเครื่องมือช่วยเดิมพันใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก bn23

6. โบนัสและโปรโมชั่น

bn23 อาจเสนอโบนัสและโปรโมชั่นให้แก่ผู้ใช้เป็นครั้งคราว โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานเฉพาะที่กำหนดไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น ผู้ใช้มีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสมีวันหมดอายุ ยอดโบนัสที่ไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกลบออกจากบัญชีโดยอัตโนมัติ
• ห้ามสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน การกระทำดังกล่าวถือเป็นการทุจริตและจะนำไปสู่การยึดโบนัสและปิดบัญชีทุกบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• bn23 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือหยุดโปรโมชั่นใดก็ตามโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ก่อนเสมอ

7. การยืนยันตัวตน (Know Your Customer - KYC)

เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้ทุกคนและการป้องกันการฟอกเงิน bn23 ดำเนินกระบวนการ KYC ตามมาตรฐานสากล ผู้ใช้ทุกคนอาจถูกขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินหรือเมื่อมีการทำธุรกรรมมูลค่าสูง

7.1 เอกสารที่ต้องใช้

• บัตรประชาชนไทยหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
• เอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย เช่น ใบแจ้งหนี้ค่าสาธารณูปโภคหรือบัญชีธนาคารที่มีชื่อและที่อยู่ระบุชัดเจน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการทำธุรกรรมกับ bn23

7.2 กระบวนการตรวจสอบ

bn23 จะดำเนินการตรวจสอบเอกสารภายใน 1-3 วันทำการ ระหว่างการตรวจสอบ การถอนเงินอาจถูกระงับชั่วคราว แต่คุณยังสามารถใช้บริการอื่น ๆ ของแพลตฟอร์มได้ตามปกติ

8. พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของชุมชนผู้เล่น bn23 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• การฉ้อโกง การทุจริต หรือการพยายามบิดเบือนผลลัพธ์ของเกมไม่ว่าด้วยวิธีใด
• การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นหรือบุคคลภายนอกเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์มหรือผู้เล่นอื่น
• การใช้ช่องโหว่ของซอฟต์แวร์ (Exploit) หรือบั๊ก (Bug) เพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายในรูปแบบใดก็ตาม
• การข่มขู่ คุกคาม หรือใ ช้ถ้อยคำหยาบคายต่อทีมงานหรือผู้เล่นคนอื่นผ่านช่องทางใด ๆ ของแพลตฟอร์ม
• การใช้ VPN หรือเครื่องมือปกปิดตัวตนเพื่อเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์หรือข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
• การขายหรือโอนบัญชี bn23 ให้แก่บุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ bn23 หรือผู้ใช้รายอื่นในทุกกรณี

9. การระงับและการปิดบัญชี

bn23 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ตลอดเวลาหากพบการละเมิดข้อกำหนด นอกจากนี้ผู้ใช้ยังสามารถร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้เมื่อใดก็ตาม

9.1 การระงับบัญชีโดย bn23

• การระงับชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบข้อเท็จจริง ไม่มีกำหนดระยะเวลาที่แน่นอน
• การระงับถาวรในกรณีที่ยืนยันการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• bn23 จะแจ้งเหตุผลการระงับแก่ผู้ใช้ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เว้นแต่กรณีที่อยู่ระหว่างการสืบสวน

9.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้

หากคุณต้องการปิดบัญชี กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของ bn23 ผ่านช่องทางที่กำหนด ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการคืนตามขั้นตอนปกติ หลังจากปิดบัญชีแล้วข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

10. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

bn23 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต bn23 ขอปฏิเสธความรับผิดชอบดังต่อไปนี้

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินอันเกิดจากการใช้บริการตามปกติ รวมถึงการแพ้เดิมพัน
• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาระบบ เหตุสุดวิสัย หรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความเสียหายจากการที่ผู้ใช้ไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชีอย่างเพียงพอ
• ความล่าช้าของธุรกรรมทางการเงินอันเนื่องมาจากนโยบายของธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงิน
• เนื้อหาหรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม bn23

11. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม bn23 ได้แก่ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ ข้อความ ภาพ และสื่อทุกรูปแบบ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ bn23 หรือผู้ให้สิทธิ์ใช้งานที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใด ๆ ของ bn23 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ bn23 เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ bn23 อาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

12. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

bn23 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นเป็นอันดับแรก การพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน เราสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนเล่นอย่างมีสติและรู้จักขีดจำกัดของตนเอง

• กำหนดงบประมาณก่อนเล่นและยึดมั่นกับงบที่ตั้งไว้ ไม่ควรเล่นด้วยเงินที่ไม่สามารถสูญเสียได้
• ผู้ใช้สามารถขอตั้งค่าวงเงินเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการติดต่อทีมบริการลูกค้า
• หากต้องการพักจากการเล่น ผู้ใช้สามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตามความต้องการ
• bn23 มีเครื่องมือ Self-Exclusion สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว
• ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด

13. การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากคุณมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้า bn23 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

13.1 ช่องทางการติดต่อ

อีเมล: [email protected]

13.2 กระบวนการระงับข้อพิพาท

• ผู้ใช้ควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเป็นอันดับแรกเพื่อพยายามแก้ไขปัญหาโดยตรง
• bn23 จะพิจารณาข้อร้องเรียนและตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ คู่กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่กำหนด
• ข้อพิพาททั้งหมดอยู่ภายใต้การบังคับของกฎหมายที่ bn23 กำหนดใช้บังคับ